Note legali
Protezione dei dati
Quali dati riceviamo, perché, per quanto tempo li conserviamo e cosa potete esigere.
- 7 settembre 2026
- Aggiornamento
Il titolare del trattamento
La società editrice di questo sito, indicata nelle note legali, decide da sola i dati trattati e la loro finalità.
Per ogni domanda relativa ai vostri dati, scrivete all'indirizzo di contatto riportato in questa pagina. Rispondiamo nel più breve tempo possibile.
I dati che riceviamo
Due moduli raccolgono dati su questo sito. La richiesta di preventivo trasmette il nome, l'indirizzo e-mail e — quando li indicate — il numero di telefono, il luogo del progetto e la natura della richiesta, oltre al messaggio redatto.
L'accesso a LuxeGlass Studio avviene in due modi. La creazione di un account trasmette il nome, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono e l'indirizzo postale, oltre all'azienda e al tipo di progetto quando li indicate. L'accesso senza account trasmette solo il nome e l'indirizzo e-mail. In entrambi i casi queste informazioni aprono l'accesso e permettono di ricontattarvi in merito al vostro progetto; sono registrate nella nostra banca dati, con la data delle vostre aperture, e non vengono né rivendute né cedute.
La creazione di un account richiede inoltre una password. Non viene mai conservata in chiaro: se ne registra solo un'impronta irreversibile, che nessuno da noi può leggere.
Nella richiesta di preventivo, telefono e luogo sono facoltativi. Il luogo serve unicamente a organizzare un rilievo in loco; non viene né incrociato né arricchito.
La consultazione del sito non richiede alcun dato. Potete percorrerlo interamente senza trasmetterci nulla.
Perché, e su quale base
Trattiamo questi dati per rispondere alla vostra richiesta, formulare un'offerta e, se del caso, preparare il contratto che ne seguirebbe. Si tratta di misure precontrattuali adottate su vostra iniziativa.
Non utilizziamo questi dati a fini pubblicitari, non costruiamo alcun profilo e non prendiamo alcuna decisione automatizzata sul vostro conto.
Non vendiamo, non affittiamo e non scambiamo alcun dato.
Chi altro vi ha accesso
Due fornitori intervengono tecnicamente: il fornitore di hosting del sito e il servizio che instrada le e-mail. Entrambi trattano i dati secondo le nostre istruzioni e per questo solo scopo.
L'instradamento delle e-mail è configurato su una regione europea: la vostra richiesta non lascia l'Unione europea né la Svizzera.
Al di fuori di questi fornitori, i vostri dati non sono comunicati a nessuno, salvo obbligo di legge.
Per quanto tempo
Una richiesta rimasta senza seguito è cancellata al più tardi dodici mesi dopo l'ultimo scambio.
Quando una richiesta sfocia in un'offerta o in un cantiere, i documenti corrispondenti sono conservati per il tempo imposto dagli obblighi contabili e di garanzia applicabili in Svizzera.
Un account LuxeGlass Studio è conservato finché serve, e cancellato al più tardi ventiquattro mesi dopo la vostra ultima apertura del configuratore. Gli accessi senza account, e le date di apertura, sono cancellati dopo dodici mesi. Potete chiedere la cancellazione del vostro account in qualsiasi momento.
I vostri diritti
Potete in ogni momento chiedere l'accesso ai vostri dati, la loro rettifica o cancellazione, opporvi al loro trattamento oppure ottenerne una copia trasferibile.
È sufficiente una semplice richiesta al nostro indirizzo di contatto. Possiamo chiedervi di comprovare la vostra identità, unicamente per evitare di comunicare i vostri dati a qualcun altro.
Se la nostra risposta non vi soddisfa, potete rivolgervi all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) in Svizzera, oppure all'autorità di controllo del vostro Paese di residenza nell'Unione europea.
Cookie e tracciamento
Questo sito deposita cookie solo se aprite un account, e ne deposita due: quello che vi mantiene collegati e quello che permette di mostrare il vostro nome nella barra di navigazione. Entrambi scadono dopo 90 giorni, non misurano nulla, non tracciano nulla e non vengono trasmessi a nessuno. Nessuna misurazione del pubblico, nessun pixel pubblicitario, nessun pulsante social integrato.
I caratteri tipografici sono serviti dal nostro dominio e non da un servizio di terzi: nessuna richiesta, e dunque nessun indirizzo IP, è trasmessa a terzi durante la vostra visita.
Per questo non vedete alcun banner di consenso: questo cookie è necessario al funzionamento di ciò che avete voi stessi richiesto, e nient'altro viene depositato. Senza account non viene scritto proprio nulla. Se ciò dovesse cambiare, il banner apparirebbe prima di qualsiasi deposito e questa pagina sarebbe aggiornata.
Sicurezza
Il sito è servito esclusivamente in HTTPS; tutto transita cifrato. Le richieste di preventivo sono instradate verso la nostra posta elettronica e trattate come corrispondenza. Gli account LuxeGlass Studio, invece, sono registrati in una banca dati ospitata in Europa, accessibile unicamente alla nostra applicazione. Le password non vi figurano mai in chiaro: se ne conserva solo un'impronta irreversibile.
Nessun sistema è infallibile. Se un incidente dovesse riguardare i vostri dati, ne informeremmo le persone interessate e l'autorità competente conformemente alla legge.
Modifiche
Questa pagina può evolvere se il sito cambia — per esempio se vi fosse aggiunto uno strumento di misurazione del pubblico. La data di aggiornamento qui sopra indica la versione in vigore.
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