Protección de datos

La sociedad editora de este sitio, identificada en el aviso legal, decide por sí sola los datos tratados y su finalidad.

Para cualquier consulta relativa a sus datos, escriba a la dirección de contacto indicada en esta página. Respondemos con la mayor brevedad posible.

Dos formularios recogen datos en este sitio. La solicitud de presupuesto transmite el nombre, la dirección de correo electrónico y — cuando usted los indica — el número de teléfono, el lugar del proyecto y la naturaleza de la solicitud, junto con el mensaje redactado.

Al Studio LuxeGlass se accede de dos maneras. La creación de una cuenta transmite el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la dirección postal, así como la empresa y el tipo de proyecto cuando usted los indica. El acceso sin cuenta solo transmite el nombre y la dirección de correo electrónico. En ambos casos estos datos abren el acceso y permiten contactarle sobre su proyecto; se registran en nuestra base de datos, con la fecha de cada apertura, y no se venden ni se ceden.

La creación de una cuenta requiere además una contraseña. Nunca se conserva en claro: solo se registra una huella irreversible, que nadie aquí puede leer.

En la solicitud de presupuesto, el teléfono y el lugar son facultativos. El lugar sirve únicamente para organizar una toma de medidas in situ; no se cruza ni se enriquece.

La consulta del sitio no requiere dato alguno. Puede recorrerlo entero sin transmitirnos nada.

Tratamos estos datos para responder a su solicitud, elaborar una oferta y, en su caso, preparar el contrato que se derivaría. Se trata de medidas precontractuales adoptadas a iniciativa suya.

No utilizamos estos datos con fines publicitarios, no elaboramos ningún perfil y no tomamos ninguna decisión automatizada sobre usted.

No vendemos, no alquilamos ni intercambiamos dato alguno.

Dos proveedores intervienen técnicamente: el alojador del sitio y el servicio que encamina los correos electrónicos. Ambos tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y solo para ese uso.

El envío de correos está configurado en una región europea: su solicitud no abandona ni la Unión Europea ni Suiza.

Fuera de estos proveedores, sus datos no se comunican a nadie, salvo obligación legal.

Una solicitud que no tiene continuidad se elimina a más tardar doce meses después del último intercambio.

Cuando una solicitud desemboca en una oferta o en una obra, los documentos correspondientes se conservan durante el tiempo impuesto por las obligaciones contables y de garantía aplicables en Suiza.

Una cuenta LuxeGlass Studio se conserva mientras se use, y se borra a más tardar veinticuatro meses después de su última apertura del configurador. Los accesos sin cuenta, y las fechas de apertura, se borran a los doce meses. Puede solicitar la supresión de su cuenta en cualquier momento.

Puede en todo momento solicitar el acceso a sus datos, su rectificación o su supresión, oponerse a su tratamiento u obtener una copia transferible.

Basta con una simple solicitud a nuestra dirección de contacto. Podemos pedirle que acredite su identidad, únicamente para evitar comunicar sus datos a otra persona.

Si nuestra respuesta no le satisface, puede dirigirse al Encargado Federal de Protección de Datos y Transparencia (EFPDT) en Suiza, o a la autoridad de control de su país de residencia en la Unión Europea.

Este sitio deposita cookies solo si abre una cuenta, y entonces dos: la que le mantiene conectado y la que permite mostrar su nombre en la barra de navegación. Ambas caducan a los 90 días, no miden nada, no rastrean nada y no se transmiten a nadie. Sin medición de audiencia, sin píxel publicitario, sin botón de red social integrado.

Las tipografías se sirven desde nuestro propio dominio y no desde un servicio de terceros: durante su visita no se transmite ninguna petición, y por tanto ninguna dirección IP, a un tercero.

Por eso no ve ningún aviso de consentimiento: esta cookie es necesaria para lo que usted mismo ha solicitado, y no se deposita nada más. Si no abre una cuenta, no se escribe absolutamente nada. Si esto cambiara, el aviso aparecería antes de cualquier depósito y esta página se actualizaría.

El sitio se sirve exclusivamente mediante HTTPS; todo transita cifrado. Las solicitudes de presupuesto se encaminan hacia nuestro correo y se tratan como correspondencia. Las cuentas LuxeGlass Studio, en cambio, se registran en una base de datos alojada en Europa, accesible únicamente a nuestra aplicación. Las contraseñas nunca figuran en claro: solo se conserva una huella irreversible.

Ningún sistema es infalible. Si un incidente afectara a sus datos, informaríamos a las personas afectadas y a la autoridad competente conforme a la ley.

Esta página puede evolucionar si el sitio cambia — por ejemplo si se le añadiera una herramienta de medición de audiencia. La fecha de actualización indicada arriba señala la versión en vigor.