Soporte

Todo lo que hay que saber.

Las respuestas a las preguntas habituales y nuestros documentos para descargar.

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Preguntas frecuentes
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Descargas
¿Suministran el vidrio y también lo instalan?

Sí. El mismo equipo, la misma responsabilidad — una sola garantía, desde la medición hasta la instalación. Es todo nuestro oficio: el vidrio instalado, no solo entregado.

¿Cuáles son los plazos?

El presupuesto se emite en 24 horas, instalación incluida. La fabricación del vidrio y la planificación de la instalación dependen después de la gama y de la temporada.

¿Qué espesor de vidrio para una barandilla?

Laminado de 12 a 21,52 mm según la altura y la carga. El laminado es obligatorio: retiene los fragmentos si el vidrio rompe.

¿Trabajan en toda Suiza?

Sí, en toda Suiza. Indique la localidad en su solicitud de presupuesto.

¿La medición in situ tiene coste?

No, es gratuita en toda Suiza. Vamos a medir con láser y a validar el tipo de fijación antes de presupuestar.

¿Puedo pedir solo los herrajes?

Sí. Suministramos los herrajes por separado bajo pedido — indíquenos las referencias o describa el montaje y preparamos la lista.

¿El vidrio tintado reduce la luminosidad?

Muy poco. El tono (bronce o gris) aporta intimidad y confort visual sin oscurecer la estancia.

¿Qué garantía sobre la instalación?

10 años sobre la ejecución (plomada, fijaciones, estanquidad). La garantía del fabricante sobre los herrajes de inoxidable se suma.

Descargas

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Documentación de los sistemas

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Instrucciones de montaje, folletos, fichas técnicas y certificaciones de los sistemas que colocamos, en su versión original.

Guía de elección · 1

Instrucciones de montaje · 54

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